Згідно Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність», всі засоби вимірювальної техніки, які знаходяться в експлуатації і використовуються для розрахунків підлягають періодичній повірці (в тому числі лічильники води).

7 квітня 2023 року прийнято та введено в дію з 04.06.2023 р. постанову Кабінету Міністрів України №440 «Деякі питання повірки законодавчо регульованих засобів вимірювальної техніки в умовах воєнного та надзвичайного стану», згідно з якою відновлено повірку побутових лічильників води, тепла та газу на територіях, які не знаходяться під окупацією або на яких ведуться активні бойові дії, або на території активних бойових дій.

Повірку лічильників води необхідно проходити кожні 4 роки відповідно до міжповірочних інтервалів, згідно з паспортом вимірювального засобу. Це потрібно робити, щоб засоби, які використовуються для розрахунків показували актуальні витрати.

Виконуючи ЗУ «Про метрологію та метрологічну діяльність», відділ збуту КВЕП «Подільськводоканал» опрацьовує територію громади і міста почергово, адже кількість абонентів складає понад 10 тис.,  і провести повірку усіх приладів одночасно, фізично неможливо.

Нині абоненти КВЕП «Подільськводоканал» вже отримують повідомлення про необхідність проведення повірки лічильників. Це стосується приладів, у яких вже сплив термін повірки.

Абонент , який отримав повідомлення про необхідність проходження повірки, має строк в 1 місяць на проведення повірки свого лічильника обліку води. Оплата вартості проведення повірки накладається на власників приладів обліку.

Провести повірку лічильника можна різними шляхами :

1. Повірка без демонтажу лічильника. Споживач самостійно обирає виконавця такої послуги. Після проведення цих робіт ліцензованою установкою без демонтажу, абонент надає копію свідоцтва про повірку лічильника до  абонентського відділу КВЕП «Подільськводоканал». Вартість такої послуги складає прибл. 350 -400 грн.. Мусимо зауважити, що тривала експлуатація впливає на стан лічильника, тож треба бути готовими, що він не пройде повірку. В такому разі, необхідна заміна такого приладу обліку. Коли споживач обирає компанію/виконавця послуг повірки лічильника без демонтажу, йому варто поцікавитися  результатом повірки та терміном отримання свідоцтва про проведення повірки (де зазначається чи придатний лічильник до подальшої експлуатації) . Обладнання для повірки без демонтажу працює лише з лічильниками Ø  15-20 мм.

2. Повірка з демонтажем. Так роблять, якщо лічильних встановлений в колодязі, або в темному місці, або відстань від лічильника до крану перевищує 25-30 метрів. У цьому випадку абонент у телефонному режимі викликає контролера КВЕП «Подільськводоканал» для зняття пломби. Потім власник лічильника самостійно його демонтує та везе до метрологічного центру, науково метрологічного центру або до повірочної лабораторії, що уповноважені на проведення повірки відповідних засобів. Ця послуга трохи дешевша, але пов’язана з більшими технічними витратами: демонтувати, відвезти на повірку, забрати з повірки, придбати нові з’єднання для встановлення лічильника, встановити лічильник, знову виклик контролера надавача послуг для опломбування лічильника. У цей період, за час відсутності лічильника, розрахунок за послуги централізованого водопостачання та/або водовідведення, проводиться по середньодобовим витратам за попередні 3 місяці.
3. Заміна лічильника. Кожен лічильник розрахований на  термін роботи  в середньому 10-12 років. Якщо абонент бажає здійснити заміну такого лічильника замість повірки, в нього так само є 1 місяць на прийняття такого рішення та заміни.  Тобто, або повірка, або зміна лічильника. Заміна лічильника проводиться тільки робітниками КВЕП «Подільськводоканал».

Споживачі, які отримали повідомлення, але не провели повірку приладів обліку води, мають бути готовими то того, що їхні лічильники будуть зняті з обліку, оскільки вони не можуть використовуватися для нарахування послуг. Тож після закінчення терміну, виділеного на проведення повірки, такі споживачі будуть сплачувати за водопостачання та/або водовідведення за санітарними нормами 5,8 м³/ос., відповідно до кількості зареєстрованих осіб.